111bit-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bit প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। নিচে ব্যবহৃত মূল পরিভাষার সংজ্ঞা দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 111bit ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো পরিদর্শনকারী বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা আসল টাকার পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ অর্থ বাজি ধরতে হবে তার শর্ত বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং এর সাথে একমত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

111bit প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং একটি সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে পারেন।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং যাবতীয় বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 111bit সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অনুমতিহীন কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে সংঘটিত ক্ষতির জন্য 111bit দায়বদ্ধ নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে তা প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

111bit বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay।

৪.২ আমানতের সীমা

ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)। সর্বোচ্চ আমানতের সীমা পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।

৪.৩ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার প্রশাসনের আছে।

৪.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) সম্পন্ন হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

111bit নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ১০০% প্রথম আমানত বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳১,০০০ আমানত করেন তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশনাল অফার মাত্র একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট গেমগুলো প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 111bit সংরক্ষণ করে।
• VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক বোনাসের নিজস্ব আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য 111bit একটি স্তরভিত্তিক VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। স্তরসমূহ এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার নিচে দেওয়া হলো:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সপ্তাহে যোগ্য অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। স্তর উন্নতি আপনার গেমিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৬ বাজি ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

111bit প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিধিমালা কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়।
• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে আমানতকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম পরিণামের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• ম্যাচ শুরুর আগে প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণযোগ্য; লাইভ বেটিং নিয়ম ভিন্ন হতে পারে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• অডস পরিবর্তনের অধিকার 111bit সংরক্ষণ করে।
• ফলাফলের ব্যাপারে কোনো বিরোধ দেখা দিলে অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি নীতি

111bit প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা বেআইনি উপায়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা ম্যানিপুলেশন।
• চুরি করা পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বিদ্যমান রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৮.২ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে 111bit যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক আদেশ মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা।

স্থগিতকরণের ক্ষেত্রে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবহারকারীকে জানানো হবে। ন্যায্য কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

111bit দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও সুস্থভাবে উপভোগ করা উচিত।

৯.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়া।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

111bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত বিষয় নিশ্চিত করি:

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

১১ মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট অধিকার

111bit প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — 111bit বা সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।

ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। নিম্নলিখিত কার্যক্রম নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার।
• 111bit-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বিপরীত-ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 111bit নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং থেকে কোনো আর্থিক ক্ষতি বা জেতার প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বিলম্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার যদি তা আপনার অবহেলার কারণে হয়।
• অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

111bit সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার কোনো পরম নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

111bit যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে। নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

১৪.১ সহায়তার সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

১৪.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
2. আমাদের সহায়তা দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
3. জটিল বিষয়গুলো প্রয়োজনে উচ্চতর পর্যায়ে পাঠানো হবে।
4. সকল অভিযোগের ক্ষেত্রে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করা হবে।